Maakt u of uw medewerkers gebruik van telemarketing? Per 1 juli – zo heeft de wetgever besloten – zijn ongevraagde verkooptelefoontjes verboden. Telefonisch producten en diensten verkopen aan natuurlijke personen mag alleen nog met toestemming van de potentiële klant. Bijvoorbeeld door contactgegevens te vragen wanneer een prospect zich aanmeldt voor een nieuwsbrief. Hierbij moet u duidelijk vermelden dat het telefoonnummer gebruikt wordt voor telemarketing. Als een potentiële klant openstaat voor een telefoongesprek is bellen met nummerherkenning verplicht. Bedrijven met rechtspersoonlijkheid mogen wél direct benaderd worden, mits nummerherkenning aanstaat. Bestaande klanten mag u voor een bepaalde periode zonder toestemming bellen. Hiervoor is nog geen wettelijke termijn bepaald.